Conditions générales

IDENTIFICATION DU FOURNISSEUR

Conformément à la loi n° 126-02 relative au commerce électronique, aux documents et aux signatures numériques, le propriétaire et exploitant de ce site Web est :

Nom de l'entreprise : Abreu Alvarez
Registre national des contribuables (RNC) : [Insérer le numéro RNC]
Adresse du siège social : [Insérer l'adresse physique, la ville et la République dominicaine]
Adresse électronique de contact : [Insérer l’adresse électronique du service d’assistance]
Numéro de téléphone à contacter : [Insérer le numéro de téléphone]

ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant à ce site Web, en le consultant ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et toutes les lois et réglementations applicables de la République dominicaine. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces Conditions d'utilisation, vous devez cesser immédiatement d'utiliser ce site Web.

Pour les transactions ou la création d'un compte, votre consentement explicite via une case à cocher «click-wrap» constitue une signature électronique juridiquement contraignante en vertu de la loi dominicaine 126-02.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu, des fonctionnalités et des caractéristiques de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, extraits audio, téléchargements numériques, compilations de données, logiciels et codes sources, sont la propriété exclusive d'Abreu Alvarez ou de ses concédants de licence.

Ce contenu est protégé par la loi dominicaine n° 65-00 relative au droit d’auteur et par les traités internationaux sur la propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d’une licence limitée, non transférable et révocable vous autorisant à accéder au site pour un usage personnel et non commercial. Toute modification, copie, distribution, transmission, affichage, exécution, reproduction, publication ou concession de licence du contenu est interdite sans notre autorisation écrite préalable.

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR ET RESTRICTIONS D'UTILISATION

En utilisant ce site Web, vous acceptez de ne pas :

N’utilisez pas le site Web à des fins illégales ou en violation de la réglementation locale dominicaine.
Se livrer à la collecte, à l'exploration, à la récolte ou à toute autre extraction automatisée de données.
Introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
Toute tentative d'accès non autorisé à nos serveurs, comptes utilisateurs ou bases de données est interdite.
Publier ou transmettre des contenus frauduleux, diffamatoires ou obscènes via nos formulaires de contact ou nos espaces interactifs.

Nous nous réservons le droit de restreindre, suspendre ou résilier votre accès au site Web à notre entière discrétion, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions.

CONDITIONS COMMERCIALES, PRIX ET TAXES

Transparence des prix : Conformément à la loi n° 358-05 (Loi générale pour la protection des droits des consommateurs et des utilisateurs), tous les prix affichés sur ce site Web sont exprimés en [pesos dominicains (DOP) / dollars américains (USD)].
Taxes : Les prix indiquent clairement si la taxe ITBIS de 18 % (Impuesto a la Transferencia de Bienes Industrializados y Servicios) et toutes autres taxes légalement applicables sont incluses ou seront calculées et ajoutées lors du paiement.
Modes de paiement : Les paiements sont traités de manière sécurisée via des plateformes de paiement agréées en République dominicaine. Nous acceptons [Visa, MasterCard, virements bancaires, etc.]. Vous garantissez être autorisé à utiliser le mode de paiement indiqué.

DROIT DE RETRAIT ET REMBOURSEMENT (DERECHO DE RETRACTO)

Conformément à l'article 81 de la loi dominicaine n° 358-05, les consommateurs achetant des biens ou des services à distance disposent d'un droit de rétractation légal (Derecho de Retracto).

Délai : Vous avez le droit d’annuler votre contrat d’achat dans un délai de huit (8) jours calendaires à compter de la date de livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service, sans pénalité et sans avoir à indiquer de motif.
Exécution : Pour exercer ce droit, le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d’origine et dans le même état qu’à la réception. Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf indication contraire.
Exclusions : Ce droit ne s’applique pas aux biens personnalisés ou sur mesure, aux produits périssables, aux logiciels numériques descellés ni aux services qui ont déjà été intégralement exécutés avec votre consentement.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le site Web et son contenu sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.

Dans toute la mesure permise par la loi dominicaine, Abreu Alvarez ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site Web, des interruptions de service du serveur ou des cyberattaques. Conformément aux règles de politique publique de Pro-Consumidor, la présente clause n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de faute lourde, de dol ou de dommages corporels causés directement par notre négligence avérée.

PROTECTION DES DONNÉES ET DE LA VIE PRIVÉE

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Toutes les données personnelles collectées lors de votre utilisation de ce site Web seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la loi dominicaine n° 172-13 relative à la protection des données personnelles. En utilisant ce site Web, vous consentez à ce traitement et garantissez l’exactitude des données fournies.

DIVISIBILITÉ ET MODIFICATIONS

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal dominicain compétent, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site Web. En continuant à utiliser le Site Web après la publication des modifications, vous acceptez les Conditions révisées.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Le présent accord, son interprétation et tout litige ou réclamation juridique en découlant ou s'y rapportant seront régis exclusivement par les lois de la République dominicaine.

Tout différend qui ne peut être résolu à l'amiable sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du District national (Distrito Nacional), Saint-Domingue, République dominicaine.

(Si vous préférez l'arbitrage : « …sera soumis à un arbitrage exécutoire devant le Centre de règlement alternatif des différends (CRC) de la Chambre de commerce et de production de Saint-Domingue »).